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客服专员/助理
4k-6k / 郑州 / 专科及以上学历 / 校招
2026/05/09    发布于河南钧泰供应链管理有限公司    4人浏览   
职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:10 人
招聘单位:河南钧泰供应链管理有限公司   查看详情
专业要求:计算机类/电子信息类
晋升路径:无
职位描述
岗位职责:
1、主要负责抖音、淘宝、拼多多店铺等日常客服工作,包括售前售后咨询、用户客诉、退换货问题等,提高客户满意度和店铺好评;
2、解答顾客对产品的疑问,接待客户;
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,提高客服满意率;
任职要求:
1、大专以上,20-30岁,
2、有耐心,不急躁,沟通能力强,有良好的服务意识,工作耐心细致,有很强的责任心和团队合作精神;
2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。
3、打字速度70+以上,能同时与多个旺旺客户沟通;
4、能适应两班倒,工作时间:早班:8:30-17:00,晚班:15:30-23:30;
福利待遇:
1、固定底薪+绩效工资
2、具有高于同行和竞争力的薪酬、不定期团建、下午茶、月度奖金、过节福利、工龄奖、每年旅游;
3、公司氛围和睦,入职实行一对一培训,行业发展空间广阔;
Alternate Text  地址: 河南省郑州市新郑龙湖祥和路1号
Alternate Text  邮箱: hauejyb@126.com
Alternate Text  传真: 037162508998
Alternate Text  电话: 62508998
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